Üldine ja tellimine

Milline on teie garantiipoliitika?

Kõikidele VEGER-i välisvoolupankadele kehtib ulatuslik tootjagarantii, mis katab materjali- ja tootmisdefektid. Standardne garantii on 24 kuud alates ostukuupäevast. Kui teie välisvoolupangal ilmneb selle aja jooksul tootmisdefekte, parandab või asendab tootja selle tasuta. Pange tähele, et garantii ei kata väärkasutusest, õnnetustest, volitamata muudatustest ega tavapärasest kulumisest tulenevaid kahjustusi. Garantiinõude esitamiseks võtke ühendust meie tugimeeskonnaga, esitage ostutõend ja probleemi kirjeldus ning me aitame teil VEGER-iga protsessi lihtsustada.

Milline on teie tagastuspoliitika?

Soovime, et oleksite oma VEGER-i akupanga ostuga täiesti rahul. Kui te mingil põhjusel oma ostuga rahul ei ole, võite selle 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest tagastada ja saada täieliku raha tagasi. Toode peab olema uues ja kasutamata seisukorras, sisaldades kõiki originaalpakendis olevaid tarvikuid. Tagastamise alustamiseks võtke palun ühendust meie klienditoe meeskonnaga vormi "Võtke meiega ühendust" kaudu, et saada tagastusloa ja juhised. Pange tähele, et tagastuskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meiepoolsest defektist või veast.

Kui kaua aega võtab saatmine?

Tavapärane saatmine võtab Eesti ja Läti piires tavaliselt 1-3 tööpäeva, Leetu 3-5 tööpäeva ja Prantsusmaale 5-7 tööpäeva. Kui teie tellimus on teele pandud, saate e-posti teel jälgimisnumbri, et saaksite oma kohaletoimetamist reaalajas jälgida. Pange tähele, et töötlemisaeg on tavaliselt 1-2 tööpäeva enne tellimuse saatmist.

Kas te saadate rahvusvahelisi saadetisi?

Jah! Me saadame VEGER akupanku üle Eesti ning Lätti, Leetu ja Prantsusmaale. Rahvusvahelised saatmisajad ja -kulud varieeruvad sõltuvalt sihtkohast ja valitud saatmisviisist.

Mahutavus ja laadimine

Mida tähendab mAh ja kui palju ma vajan?

mAh tähistab milliampertundi, mis mõõdab aku mahtuvust – sisuliselt seda, kui palju energiat välipatarei mahutab. Suurem mAh tähendab rohkem laadimisvõimalusi teie seadmetele. Üldise juhisena: 5000 mAh annab umbes 1–1,5 nutitelefoni laadimist (ideaalne hädaolukorra varundamiseks), 10 000 mAh annab umbes 2–3 nutitelefoni laadimist (ideaalne igapäevaseks kasutamiseks), 20 000 mAh annab umbes 4–5 nutitelefoni laadimist või 1 sülearvuti laadimist (suurepärane reisimiseks) ja 50 000 mAh+ annab nädalaks jagu energiat mitmele seadmele (hädavajalik õues seikluste ja hädaolukordade jaoks). Mõelge oma kasutusele: aeg-ajalt varupatareid kasutavad kasutajad peaksid valima 5000–10 000 mAh, igapäevaste pendeldajate jaoks 10 000–20 000 mAh, sagedaste reisijate ja professionaalide jaoks 20 000–25 000 mAh ning õuesõprade ja hädaolukordadeks valmisoleku eest vastutajate jaoks 50 000 mAh+.

Mis vahe on reklaamitud mahutavusel ja kasutataval mahutavusel?

Reklaamitud mahtuvus (näiteks 10 000 mAh) esindab akuelementides 3,7 V juures salvestatud koguenergiat. Teie seadmed laadivad aga 5 V või kõrgema pingega, mis nõuab pinge muundamist, mille tulemuseks on energiakadu (tavaliselt 30–40%). Lisaks tarbib välisvoolupanga sisemine vooluring vähesel hulgal energiat. See tähendab, et 10 000 mAh välisvoolupank annab teie seadmetele umbes 6000–7000 mAh kasutatavat mahtuvust. See ei ole defekt – see on normaalne füüsika, mis kehtib kõigi välisvoolupankade kohta olenemata kaubamärgist. VEGERi tootekirjeldused pakuvad realistlikke ja reaalseid laadimishinnanguid, mis põhinevad tegelikul kasutataval mahutavusel, nii et teate täpselt, mida oodata.

Mis on kiirlaadimine (Power Delivery ja Quick Charge)?

Kiirlaadimistehnoloogiad, nagu Power Delivery (PD) ja Quick Charge (QC), vähendavad oluliselt laadimisaega, edastades ühilduvatele seadmetele nutikalt suuremat laadimisvõimsust. Traditsiooniline laadimine annab 5W–10W, laadides telefoni täielikult 2–3 tunniga, samas kui kiirlaadimine annab 18W–100W+, laadides telefonid 50% -ni 30 minutiga või vähem. Power Delivery (PD) on universaalne standard, mis töötab iPhone'i, Samsungi, Google Pixeli ja paljude sülearvutitega – VEGERi PD-välislaadijad pakuvad 20W–100W, olenevalt mudelist. Quick Charge 3.0 on Qualcommi tehnoloogia, mis on optimeeritud Android-seadmetele – see ühildub Samsung Galaxy, Google Pixeli ja paljude teiste Android-telefonidega. Kõik VEGERi kiirlaadivad välilaadijad tuvastavad teie seadme automaatselt ja pakuvad optimaalset laadimiskiirust – erisätteid pole vaja.

Kui kaua võtab aega varupatarei laadimine?

Laadimisaeg sõltub välisvoolupanga mahutavusest ja kasutatavast sisendvõimsusest. Mida oodata: 5000 mAh välisvoolupangad laadivad tavalaadijaga 2–3 tundi, 10 000 mAh välisvoolupangad USB-C PD-ga 3–5 tundi (kiirlaadimisega 2–3 tundi), 20 000 mAh välisvoolupangad laadivad tavalaadijaga 5–7 tundi (45 W+ kiirlaadimisega 2–3 tundi) ja 50 000 mAh+ välisvoolupangad laadivad 10–15 tundi. Kiireima laadimise jaoks kasutage USB-C Power Delivery seinalaadijat (18 W või võimsam) USB-C sisendiga. Paljud VEGER välisvoolupangad toetavad kiirlaadimist – kontrollige oma toote spetsifikatsioonides "PD Input" kohta, et kinnitada kiirlaadimise võimalust.

Ühilduvus

Kas VEGER-i akupank töötab minu konkreetse seadmega (iPhone, Samsung jne)?

Jah! Kõik VEGER-i välispatareid ühilduvad praktiliselt kõigi USB-laadimisega seadmetega. iPhone'ide puhul töötavad VEGER-i Lightning-pistikuga mudelid (PlugOn-L, Lipstick-L, C11, K1, K2, TC130, MagCore) iPhone 5 kuni iPhone 14 ja vanemate Lightning-mudelitega, samas kui USB-C mudelid töötavad iPhone 15/16 seeriaga. Samsung Galaxy, Google Pixeli ja Android-seadmete puhul töötab ideaalselt iga VEGER-i välispatarei, millel on USB-C või USB-A väljund – enamik Android-telefone kasutab USB-C laadimist. Tahvelarvutite (iPad, Samsung Galaxy Tab jne) puhul valige optimaalseks laadimiseks suurema mahutavusega (10 000 mAh+) ja kiirema väljundiga (20 W+) mudelid. Sülearvutite puhul valige VEGER-i sülearvutiklassi mudelid, millel on 100 W PD-väljund (T100, TC130, Tank Boost). Juhtmevabade kõrvaklappide, nutikellade ja lisatarvikute puhul töötavad kõik mudelid, paljudel neist on spetsiaalne tilklaadimise režiim väikese energiatarbega seadmetele. Kui te pole kindel, võtke meiega ühendust, edastage oma seadme mudel ja me soovitame teile ideaalset VEGER-i akupanka.

Kas ma saan oma sülearvutit VEGER-i akupangaga laadida?

Jah! Mitmed VEGERi mudelid on spetsiaalselt loodud sülearvuti laadimiseks. VEGERi sülearvutitega ühilduvate mudelite hulka kuuluvad: T100 (20 000 mAh, 100 W PD) laeb MacBook Pro 13" kuni 80%, MacBook Airi täielikult ja enamiku ultrabooke; TC130 (25 000 mAh, 100 W PD, sisseehitatud kaablid) laeb MacBook Pro 13" täielikult ja pakub telefonile lisalaadimist; Tank Boost (56 000 mAh, 100 W + 30 W PD) laeb mänguritele mõeldud sülearvuteid ja MacBook Pro 16" mitu korda; ning K1 ja K2 (35 W PD) pakuvad MacBook Airi ja ultrabookide avariilaadimist (osaline laadimine). Sülearvuti laadimiseks vajate vähemalt 45 W PD väljundvõimsusega välist laadijat (täiskiirusel laadimiseks soovitame 100 W) ja USB-C - USB-C kaablit. Kontrollige oma sülearvuti laadimisnõudeid – enamik tänapäevaseid ultrabooke vajab 45–65 W, samas kui mänguritele mõeldud sülearvutid võivad vajada 100 W+. VEGERi 100 W mudelid laevad sülearvuteid... sama kiirusega kui nende originaalsed seinalaadijad.

Kas ma saan laadida väikese energiatarbega seadmeid, näiteks kõrvaklappe ja nutikellasid?

Absoluutselt! VEGER-i akupangad on loodud laadima igasuguse võimsusega seadmeid, alates nutitelefonidest kuni pisikeste juhtmevabade kõrvaklappideni. Paljudel VEGER-i mudelitel on intelligentne tilklaadimise režiim, mis aktiveerub automaatselt väikese energiatarbega seadmete, näiteks AirPodide, juhtmevabade kõrvaklappide (Galaxy Buds, Pixel Buds), nutikellade (Apple Watch, Samsung Galaxy Watch), aktiivsusmonitoride, Bluetooth-kõrvaklappide ja USB-lauaventilaatorite laadimisel. Tilklaadimise režiim pakub õrna ja ühtlast madalat voolu, mis on ohutu väikeste seadmete akudele ja hoiab ära ülelaadimise. Tilklaadimisega mudelite hulka kuuluvad MagMulti, MagCore, MagOn, Tank Lite, Tank Boost ja enamik 10 000 mAh+ mudeleid. Spetsiaalselt Apple Watchi jaoks pakub VEGER Pomme'i (spetsiaalne Apple Watchi laadija), MagMulti (laeb iPhone'i + Apple Watchi + AirPode) ja MagCore'i (laeb iPhone'i + Apple Watchi + juhtmega seadmeid). Režiim aktiveerub tavaliselt automaatselt – spetsiaalset nuppu ega seadistust pole vaja.

Mis vahe on Lightningul ja USB-C-l?

Lightning ja USB-C on kaks erinevat tüüpi laadimispistikuid. Lightning on Apple'i patenteeritud pistik, mida kasutatakse iPhone 5-st kuni iPhone 14-ni, vanemate iPadi mudelite (mitte Pro) ja Lightning-ümbrisega AirPodide ning mõnede lisatarvikute puhul. See on väike, pööratav pistik, mis on mõeldud ainult Apple'i seadmetele. USB-C on universaalne moodne standard, mida kasutatakse iPhone 15/16 seerias, kõigis tänapäevastes Android-telefonides (Samsung Galaxy, Google Pixel), iPad Pro-s ja uuemas iPad Airis, MacBooki sülearvutites, Nintendo Switchis ja enamikus uues elektroonikas. See on ka pööratav ning toetab kiiremat laadimist ja andmeedastust. Õige välisvoolupanga valimiseks: kui sul on iPhone 14 või vanem, vali Lightning-ühendusega mudelid (PlugOn-L, Lipstick-L, C11, K1, K2, TC130), kui sul on iPhone 15/16 või Android, vali USB-C-ühendusega mudelid (PlugOn-C, Lipstick-C, KC1, T100, kõik juhtmevabad mudelid) ja kui sul on segaseadmeid (nii Lightning kui ka USB-C), vali mudelid, millel on mõlemad sisseehitatud pordid (K1, K2, C11, TC130, MagCore) või mitme porditüübiga mudelid. Hea uudis: enamikul VEGER välisvoolupankadel on mõlemat tüüpi pistikud või mitu porti mis tahes seadme laadimiseks.

Reisimine ja ohutus

Kas VEGER-i akupanku on lennukites lubatud kasutada?

Enamikku VEGER-i välisvoolupanku on lubatud lennukites käsipagasis kaasa võtta, kuid on olulisi reegleid, mida tuleb järgida. TSA ja rahvusvahelised lennunduseeskirjad nõuavad: välisvoolupanku tohib vedada ainult käsipagasis (mitte kunagi registreeritud pagasis), alla 100 Wh välisvoolupanku on üldiselt lubatud piiranguteta ja 100–160 Wh välisvoolupanku võidakse lubada lennufirma loal (piirang 2 ühikut reisija kohta). VEGER-i mudelid vastavad nõuetele järgmiselt: kõik 5000–20 000 mAh mudelid (18,5 Wh – 77 Wh) vastavad täielikult nõuetele ilma piiranguteta, Tank Lite 50 000 mAh (185 Wh) ületab piirangut ja seda ei saa kommertslendudele kaasa võtta ning Tank Boost 56 000 mAh (207,5 Wh) ületab piirangut ja seda ei saa kommertslendudele kaasa võtta. Välisvoolupanga vatt-tunni reitingu leidmiseks vaadake toote spetsifikatsioone või välisvoolupanga etiketti (Wh = vatt-tunnid). Lennureisideks soovitame VEGERi 10 000–25 000 mAh mudeleid, mis pakuvad suurepärast mahtuvust, järgides samal ajal täielikult kõiki lennufirmade eeskirju. Enne reisi kontrollige alati oma lennufirmaga, kuna eeskirjad võivad erineda.

Millised turvafunktsioonid on VEGER-i välispatareidesse sisse ehitatud?

Iga VEGER-i välislaadija on varustatud ulatuslike mitmekaitseliste ohutussüsteemidega, mis pidevalt jälgivad ja kaitsevad teie seadmeid. VEGER-i ohutusfunktsioonide hulka kuuluvad: ülevoolukaitse (hoiab ära liigse voolu, mis võib seadmeid kahjustada), ülepingekaitse (tagab pinge püsimise ohututes piirides), lühisekaitse (lülitab lühise tuvastamisel koheselt toite välja), ülelaadimiskaitse (peatab laadimise, kui aku saavutab 100%, et vältida kahjustusi), temperatuuri reguleerimine (jälgib sisetemperatuuri ja vähendab võimsust ülekuumenemise korral) ja nutikas laadimise intelligentsus (tuvastab automaatselt seadme nõuded ja tagab optimaalse ohutu toite). Lisaks kasutavad VEGER-i välislaadijad esmaklassilisi liitiumpolümeerakusid (ohutumad ja stabiilsemad kui vanem liitiumioontehnoloogia), tulekindlaid korpusematerjale, mis vastavad rahvusvahelistele ohutusstandarditele, ning sertifitseeritud vastavust CE (Euroopa ohutus), FCC (elektromagnetiliste häirete standardid) ja RoHS (ohtlike ainete piiramine) standarditele. Need süsteemid töötavad automaatselt taustal – te ei pea midagi tegema. Teie seadmed on kaitstud hetkest, mil need vooluvõrku ühendate.

Kas on normaalne, et varupatarei laadimise ajal soojaks läheb?

Jah, on täiesti normaalne, et välisvoolupangad kasutamise ajal soojaks lähevad. Siin on, mida oodata ja millal muretseda: tavaline soojus tekib kiirlaadimise ajal (teie välisvoolupank võib märgatavalt soojaks minna, eriti PD- või QC-kiirlaadimise ajal – see on normaalne, kuna energiat edastatakse kiiresti), laadimise ajal (välisvoolupank võib laadimise ajal soojeneda, eriti kiirlaadimise sisendit kasutades) ja soojas keskkonnas (ümbritseva õhu temperatuur mõjutab töötemperatuuri). Tavaline töötemperatuur on puudutades soe, kuid mitte ebamugavalt kuum (peaksite saama seda mugavalt hoida). Millal muretseda: kui välisvoolupank muutub liiga kuumaks, et seda mugavalt puudutada, kui märkate turset, deformatsiooni või ebatavalisi lõhnu, kui välisvoolupank kuumeneb mittekasutamisel või kui laadimine ootamatult peatub. Kui teil tekib mingeid murettekitavaid sümptomeid, ühendage välisvoolupank kohe lahti, asetage see ohutusse ja jahedasse kohta, eemale tuleohtlikest materjalidest, ja võtke ühendust meie klienditoega. VEGERi sisseehitatud temperatuurikaitsesüsteemid on loodud ohtliku ülekuumenemise vältimiseks, kuid kui teil on mingeid muresid, oleme siin, et teid aidata.

Toote kasutamine

Mis on "tilkuva laadimise režiim" ja kuidas seda aktiveerida?

Nihutamisrežiim on nutikas funktsioon, mis pakub õrna ja väikese voolutugevusega laadimist, mis on spetsiaalselt loodud väikestele ja väikese energiatarbega seadmetele, nagu juhtmevabad kõrvaklapid, nutikellad ja Bluetooth-kõrvaklapid. Tavalised välislaadijad pakuvad nutitelefonidele optimeeritud suurt voolutugevust, mis võib olla pisikeste seadmete jaoks liiga palju energiat ja põhjustada laadimisprobleeme või mitte tuvastada väikest seadet. Nihutamisrežiim lahendab selle probleemi, vähendades väljundvoolu, et neid õrnu elektroonikaseadmeid ohutult laadida. Aktiveerimine on enamiku VEGER-mudelite puhul automaatne – välislaadija tuvastab väikese energiatarbega seadme ühendamise ja lülitub automaatselt nihutamisrežiimile (nuppu vajutada pole vaja). Mõne mudeli puhul peate võib-olla toitenuppu kaks korda kiiresti vajutama või toitenuppu 2–3 sekundit all hoidma (täpsete juhiste saamiseks vaadake oma mudeli kasutusjuhendit). Nihutamisrežiimiga VEGER-mudelite hulka kuuluvad MagMulti, MagCore, MagOn, Tank Lite, Tank Boost ja enamik 10 000 mAh+ mahutavusega mudeleid. Tead, et see töötab, kui sinu väike seade (näiteks AirPods) hakkab laadima, LED-indikaatorid võivad pulseerida või kuvada teistmoodi kui tavalisel suure võimsusega laadimisel ning kõrvaklappide või nutikella laadimise märgutuli süttib. See funktsioon tagab ohutu ja usaldusväärse laadimise kõigile sinu seadmetele, nii suurtele kui ka väikestele.

Mida tähendavad minu varupatarei LED-indikaatorid?

LED-indikaatorid näitavad teie välisvoolupanga aku järelejäänud taset lühidalt. Täpne tähendus varieerub mudeliti veidi, kuid siin on levinumad mustrid: 4 või 5 LED-tuld näitavad, et 4 põlevat tuld = 75–100% laetud, 3 põlevat tuld = 50–75% laetud, 2 põlevat tuld = 25–50% laetud, 1 põlev tuli = 0–25% laetud (laadimine varsti) ja vilkuv tuli = väga tühi aku või aktiivne laadimine. LCD/LED-ekraaniga mudelid näitavad täpset aku protsenti (näiteks 87%), laadimise olekut (SISSE laadimise ajal, VÄLJA seadmete laadimise ajal) ja väljundvõimsust. Tulede käitumine tähendab, et püsivad tuled = aku praegune tase, vilkumine/pulseerimine = välisvoolupank laeb või tühjeneb aktiivselt, kiire vilkumine = võimalik viga (kui probleem püsib, ühendage lahti ja võtke ühendust toega) ja tulede puudumine = välisvoolupank on täielikult tühi või unerežiimis (äratamiseks vajutage toitenuppu). 5 LED-indikaatoriga mudelid pakuvad täpsemaid mahtuvuse näite (iga tuli = 20% mahtuvus). LCD-ekraaniga VEGER mudelid (L30, K1, K2, C11, TC130, MagCore, KC1) näitavad täpset protsenti – oletust pole vaja. Aku laetuse taseme kontrollimiseks vajutage lihtsalt üks kord toitenuppu – tuled süttivad, näidates praegust laetuse taset. Kui tuled ei sütti, võib teie väliskumm vajada laadimist.

Kuidas ma peaksin oma välist akupanka hoidma, kui seda ei kasutata?

Nõuetekohane hoiustamine pikendab teie välisvoolupanga eluiga ja säilitab optimaalse jõudluse. Järgige neid hoiustamise parimaid tavasid: Laetuse tase – hoidke 40–70% laetuse juures (mitte täielikult laetud ega täiesti tühjana). Täielikult tühjenenud akud võivad süvatühjeneda ja kahjustuda, samas kui pikaajaline 100% laetuse juures hoiustamine halvendab aku keemilist koostist. Laadige akut iga 3–4 kuu tagant, isegi kui seda ei kasutata, et säilitada tervislik laetuse tase. Temperatuur – hoidke jahedas ja kuivas kohas toatemperatuuril (15–25 °C). Vältige kuuma keskkonda (ärge kunagi jätke suvel autosse, hoidke eemal kütteseadmetest ja otsesest päikesevalgusest ning ärge hoidke külmumistemperatuuridel). Keskkond – hoidke kuivas kohas, eemal niiskusest, eemal metallesemetest, mis võivad põhjustada lühiseid, ja vältige tolmust või määrdunud keskkonda. Kasutusnõuanded – kui akut ei kasutata kuu aega või kauem, laadige see enne hoiustamist 50–70% laetuseni, hoidke võimaluse korral originaalpakendis või kaitseümbrises, hoidke lastele ja lemmikloomadele kättesaamatus kohas ning ärge kuhjake välisvoolupanga peale raskeid esemeid. Enne pikaajalist hoiustamist kontrollige füüsiliste kahjustuste (paistetus, deformatsioon) suhtes, veenduge, et välisvoolupank laeb normaalselt, ja kui seda on hoitud üle 6 kuu, tehke kalibreerimiseks täielik laadimis-/tühjendustsükkel. Nende juhiste järgimine tagab, et teie VEGER välisvoolupank jääb töökindlaks ja valmis alati, kui seda vajate.